Una sola plataforma para atender, organizar y medir todas tus conversaciones de venta y soporte.
Conecta tu numero oficial de WhatsApp y gestiona todas las conversaciones desde NovaChat con la API oficial de Meta.
Recibe y responde mensajes de tu pagina de Facebook directamente desde el panel, sin abrir Meta Business Suite.
Atiende los mensajes directos de tu cuenta de Instagram junto con todos tus demas canales.
Agrega agentes, define roles y permisos personalizados para controlar quien puede ver, responder o administrar conversaciones.
Asigna conversaciones a agentes especificos y transfierelas entre equipos o lineas de negocio con un clic.
Cada agente puede registrar notas privadas sobre clientes y conversaciones para dar un mejor seguimiento.
Crea plantillas de respuesta reutilizables y accede a ellas con solo escribir "/" en el chat.
Gestiona tus plantillas globales y personales desde el panel. Cada agente puede tener las suyas propias.
Recibe alertas del navegador en tiempo real cuando llega un mensaje nuevo, incluso con la pestana minimizada.
Dashboard con indicadores clave: volumen de conversaciones, tiempos de respuesta y desempeno por agente.
Base de contactos centralizada con historial completo de conversaciones por cliente en todos los canales.
Widget embebido en tus deals de Bitrix24 para ver y responder conversaciones directamente desde el CRM.
Administra tus tokens, webhooks y conexiones con Meta Cloud API desde un panel seguro y centralizado.
Toda la infraestructura usa la API oficial de Meta. Tus datos nunca pasan por servidores no autorizados.
Gestiona lineas de negocio, canales, usuarios y permisos desde un panel administrativo intuitivo.
